Xincon Home Health Care Services Q&A

問題:為什麼要選擇有執照的家庭護理服務機構(LHCSA)?

答案:像新康一樣的家庭護理服務是由國家監管機構提供的,並且在設計的時候首先考慮的是病人。擁有執照的機構的家庭護理服務能夠保證病人和工作人員的健康,包括:

  • 持續不斷的員工培訓
  • 體檢
  • 員工疫苗接種
  • 犯罪前科核實

此外,具有執照的機構維持了質量進步委員會,以及消費者投訴渠道,並且定期接受國家的調查,來保證遵紀守法。

在你僱用像新康一樣的有執照的家庭護理提供商的時候,你會得到全方位的服務,而不用擔心其他事情。

如果你的僱用的家庭健康助手生病了,我們會為你提供一個相同等級服務的人員來滿足你的需求。如果你們那裡的天氣十分惡劣,我們會採取一個應急措施讓病人不會長時間滯留在惡劣環境中。如果你或者你的家人對于我們的服務感到不滿意,我們機構會想辦法找到更適合你的方式。原則就是僱用一個具有執照的機構對你的家人及深愛的人都是最安全的方式。

問題: 新康能夠服務的區域有哪些?

答案:我們在下列區域提供服務:布朗克斯、布魯克林、曼哈頓、皇后區、史坦頓島和長島納蘇郡、長島蘇福克郡, 威斯特徹斯特郡

問題:我怎樣才能達到公共醫療補助或者醫療保險服務範圍的資格?

答案:公共醫療輔助和醫療保險都要求病人達到相應的標準。我們的客戶顧問能夠幫助申請這些福利。對於其他付款選項,請參照下面的“如何為家庭健康服務付款?”

問題:如何為家庭健康服務付款?

答案:我們的客戶顧問具有豐富的行業知識和實踐經驗,能幫助你選擇最好的付款方式。我們與合格的家庭健康護理機構及其他城市的機構合作,在你的醫療補貼和醫療保險中提供家庭護理服務。同時我們也接受主要的長期保險政策、無過失保險以及私人付款。也可以安排靈活的付款計劃。請撥打212-560-9218與客戶顧問聯繫。

問題:從我現在的服務公司轉到新康,我需要做什麼?

答案:請致電 (212) 560-9218 或者發送郵件到info@xinconcare.com與我們聯繫。我們護理協調員將會指導你如何去做並且在整個過程中幫助你,以防你的服務受到影響。