個人護理(PCA),相比于實際的健康護理,更多的關注顧客的日常活動。他們主要的顧客是老年人、精神疾病患者,正在進行術後恢復的人或者行動不便的人。家庭健康護理(HHA)傾向於客戶的需求比如記錄重要指標、替換簡單的傷口繃帶以及準備特殊的食譜。

而從另一方面講,個人護理助手對於下列活動具有特殊的培訓:

  • 協助進食
  • 協助病人從一個位置移動到另一個位置(例如床到浴缸)
  • 離床活動(幫助顧客走路)
  • 協助洗澡、穿衣或者上廁所
  • 協助進食
  • 協助服用處方藥
  • 簡易的家政服務
  • 洗衣服務

根據每個顧客的特殊需求來確定是採取個人護理還是家庭健康護理。